嚴格按國際質量體(tǐ)系(xì)認證标準來規範我們的産品設計、制造、安裝、售後服務(wù)行爲，用我們的真誠、熱情、執着和追求，全心全意爲客戶奉獻最佳的(de)設備配置方案(àn)和一流品質的産品。

一、服務宗旨：快速、果斷、精準、周到、徹底

二(èr)、服務(wù)目标：服務(wù)質量赢得(dé)用戶(hù)滿意

三、服務效率：保修期内或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到用戶(hù)報修通知後，均會在24小時(shí)内答複，電話中解決不(bú)了的問(wèn)題，我們力争在72小時(shí)内安排維修人員或工程(chéng)師到現場進行維修服務。

四、服務原(yuán)則：産品保修期爲一十(shí)二個月，因機床自(zì)身質量原因免費維(wéi)修；保修期(qī)滿後，企業仍免費維修，隻收取一定的配件成本費。

在保修期内，以下情(qíng)況将實行有償維修服務：

① 由于人爲或不可抗拒的自然現象而發生的(de)損壞；

② 由于操作(zuò)不當而造成的(de)故障(zhàng)或損壞;

③ 未經廠(chǎng)家(jiā)允許：由于對産品(pǐn)的改造、分解、組裝而(ér)發生的故障或(huò)損壞。

五、服務流程：1、訪，2、修，3、換，4、調，5、退