嚴格按國際質量體系認證标準來規範(fàn)我們的産品設計、制造、安裝、售後服務行爲,用我們的(de)真誠、熱(rè)情、執着(zhe)和(hé)追求,全心全意(yì)爲客戶奉獻最佳的(de)設備配置方案和一流品質的(de)産品。
一、服務宗旨:快速、果斷、精準、周到、徹底
二、服務(wù)目标:服務質量(liàng)赢得用戶(hù)滿意
三(sān)、服務效率:保修期(qī)内或保修(xiū)期外如設備出(chū)現故障,供方在接到用戶報修通知後,均會在24小時内答複,電話中解決不了的問題,我們力争在72小時(shí)内安排維修人員或工程(chéng)師到現場(chǎng)進(jìn)行維修服務。
四、服務原(yuán)則:産品保修期爲一(yī)十二個月,因(yīn)機床自(zì)身質量原因免費維(wéi)修;保修期滿後,企業仍免費維(wéi)修,隻收取一定(dìng)的配件成(chéng)本費。
在保修期内,以下情況将實行有償維(wéi)修服務(wù):
① 由于(yú)人爲(wèi)或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
② 由于操作(zuò)不當而造(zào)成的(de)故障或損壞;
③ 未經廠家允許:由于對産品(pǐn)的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞(huài)。
五、服務流(liú)程:1、訪,2、修,3、換(huàn),4、調,5、退
地(dì)址(zhǐ):無錫市菱湖大道189号
電話:(0510)85802978
傳真:(0510)85807314
郵政編碼:214161
電子信箱:gsb@guduai.cc
788-2至大通路(菱湖(hú)大道)站下即到(dào)
118路至(zhì)高凱路站下前行800米到
113路路至(zhì)高凱路站(zhàn)下前行800米到
地鐵一(yī)号線至南湖大道站(zhàn)下前行1200米到